Garantievoorwaarden: Bij Tesso Living staan we achter de kwaliteit van onze producten en streven we ernaar om je te voorzien van duurzame en betrouwbare artikelen. We bieden daarom garantie op al onze producten volgens de volgende voorwaarden:
Garantieperiode: Elke aankoop bij Tesso Living komt in aanmerking voor garantie gedurende een periode van 2 jaar. Deze periode gaat in vanaf de datum van aankoop.
Gedekte items: Onze garantie dekt fabricagefouten en defecten die optreden tijdens normaal gebruik van het product. Schade als gevolg van misbruik, onjuist gebruik of normale slijtage valt niet onder de garantie.
Garantieproces: Als je vermoedt dat je product onder de garantievoorwaarden valt, neem dan contact op met onze klantenservice via het contactformulier. We kunnen je vragen om foto’s of andere bewijzen te verstrekken om het probleem te beoordelen. Indien het product onder de garantie valt, kunnen we besluiten om het te vervangen of een terugbetaling te bieden, afhankelijk van de situatie.
Uitsluitingen: Onze garantie dekt geen schade veroorzaakt door onjuiste installatie, reparaties door derden, modificaties aan het product of natuurlijke calamiteiten.
Voorwaarden: De garantie is alleen van toepassing op de oorspronkelijke koper en is niet overdraagbaar.
We raden je aan om de producten direct na ontvangst te inspecteren en eventuele problemen binnen de garantieperiode te melden. Door gebruik te maken van onze garantievoorwaarden, benadrukken we onze toewijding aan klanttevredenheid en productkwaliteit.